Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme immer häufiger für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assiste